台中市政府為提升服務品質,4月起若有「大型傢俱清運」及「道路側溝清淤」需求,請撥打環保局免付費專線0800-066666(24小時全天候服務)或至市府「服務e櫃檯」網站通報受理,以最快時間協助民眾處理問題。
台中市政府表示,以往因1999話務人員在受理通報案件時,需將民眾的問題記錄後再轉報相關單位,處理完還需回報民眾,既費時占線,且可能導致重複錄案、重複派工,反而降低行政效率。
經市府檢討,為能在最快時間處理民眾問題,自4月起,「大型傢俱清運」及「道路側溝清淤」案件,除可撥打環保局免付費專線0800-066666,由環保局專業人員直接受理外;也可透過市府「服務e櫃檯」網站(市府首頁/服務e櫃檯/線上申辦)線上申辦通報,提升市府服務品質。(3/28*7)*研究發展考核委員會
聯絡人: 台中市政府研考會郭小姐
聯絡電話: 04-22289111分機21408
- 市府分類: 環保綠化, 便民服務
- 發布日期:2016-03-28
資料來源:臺中市政府全球資訊網 - 市政新聞
發佈日期: 2016-03-28
新聞分類: #城市 #台中市
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